特急券・指定券の購入時で決済方法にPayPayを選択した場合、PayPayの画面に自動遷移した後に「支払う」ボタンを押下しただけでは購入は完了していません。

「支払う」ボタンを押下したあとは、ブラウザの「戻る」ボタン等は何も押さずにお待ちください。お待ちいただくと再びSmoozの画面に自動的に画面遷移して「購入完了」の画面を表示します。「購入完了」の画面が表示されると座席を確保して購入が完了します。

購入が完了すると『【チケットレスサービス「Smooz」】購入完了』メールを送信しますので、購入完了の画面表示、およびメールの受信をご確認ください。会員は、メニュー「購入履歴・ネット購入券を表示」からでも購入状況を確認できます。

※通信状況やご利用端末のOSバージョン等によっては、購入が正常に完了しない場合がございます。その場合、PayPay残高から購入額が一旦引かれますが、原則２日後に自動的にPayPay残高へ返金されますので、お客さまのお手続きは不要です。

「プリンスアイスワールド東京公演」開催にあわせ、2026年1月9日(金)から1月12日(月・祝)の４日間、以下の 特急小江戸号が東伏見駅に臨時停車します

2026年1月9日(金)
下り：小江戸 ９号、17号、31号
上り：小江戸18号、26号、40号

2026年1月10日(土)～12日(月・祝)
下り：小江戸69号、17号、31号
上り：小江戸18号、26号、40号

詳しい運転時刻はこの本文をタップするとご確認いただけます

2025年12月5日、12日、19日金曜日夜間に、以下の臨時列車を運転します。

【池袋線】
　池　　袋駅 23:40発 特急むさし91号飯能行き

【新宿線】
　西武新宿駅 23:11発 拝島ライナー91号拝島行き

詳しい運転時刻は本文をタップすると、ご確認いただけます。